Unsere Learnings im Jahr 2018: Überraschungen, Pannen & Erfolge


Neues Jahr, neues Glück! Auch für uns hier bei Aava Labs war der Jahreswechsel ein guter Anlass, das Jahr 2018 zu reflektieren. Was ist im vergangenen Jahr passiert? Was ist uns gut gelungen? Und was hätten wir besser machen können? 


In diesem Blogartikel möchten wir euch ein paar Einblicke geben, was sich bei Aava in den letzten zwölf Monaten getan hat und welche Ziele wir uns hier im hohen Norden für das neue Jahr gesetzt haben.

Erstens kommt es anders und zweitens als man denkt…

Das Jahr 2018 war für Aava ein ereignisreiches Jahr. Vor allem mussten wir immer wieder feststellen, dass die Dinge trotz sorgfältiger Planung nicht immer so laufen, wie man will. In Finnland sagen wir „tekevälle sattuu“, was so viel heißt wie: „Jedem, der etwas unternimmt, passieren Fehler.“

Hier sind nur ein paar kleine Beispiele:

  •       Unsere Webseite geht live…und der Ansturm überrascht uns

Im Sommer 2018 wurden unsere neue deutschsprachige Webseite und unser Onlineshop veröffentlicht. Alles lief gut, bis wir bemerkten, dass wir uns in puncto Nachfrage trotz guter Vorbereitung und Planung ziemlich verschätzt hatten. Mit einem solchen Ansturm hatten wir schlicht nicht gerechnet! Konkret hieß das: mehrere Produkte waren im Spätsommer für einige Zeit lang ausverkauft.

Unser Learning: In Zukunft werden wir uns noch mehr darum bemühen, die Nachfrage richtig einzuschätzen und rechtzeitig für ausreichend Vorrat zu sorgen.

  •       Lange Lieferzeiten  

Probleme gab es auch mit der Lieferung der Produkte. Diese war oft zu langsam, was natürlich nicht gerade für Begeisterung bei unseren Kunden gesorgt hat.

Unser Learning: Wir haben euer Feedback gehört und kurzerhand den Partner gewechselt. Ab jetzt werden alle Lieferungen über UPS oder DHL durchgeführt, wodurch die Lieferzeiten deutlich verkürzt werden konnten.

Die größten Erfolge im Jahr 2018

Trotz kleinerer und größerer Pannen und Herausforderungen war das Jahr 2018 in vieler Hinsicht sehr erfolgreich.


Wir freuen uns nicht nur über den erfolgreichen Launch unserer Webseite, sondern auch über die Erweiterung unseres Produktsortiments. Zu den neuen Produkten in unserem Online-Sortiment zählen unser natürliches Vitamin C sowie unser Vitamin B Komplex, der alle 8 essentiellen B-Vitamine enthält.


Außerdem freuen wir uns sehr über das Gütesiegel Trusted Shops und die vielen positiven Bewertungen. Wir wissen dieses wertvolle Feedback sehr zu schätzen und geben unser Bestes, um euch auch in Zukunft erstklassige Produkte und exzellenten Kundenservice zu bieten!


Eine weitere positive Entwicklung betrifft das wachsende Aava-Team, das sich im Jahr 2018 fast verdoppelt hat. Gleichzeitig sind wir auch viel internationaler geworden. Unser ortsunabhängiges Team umfasst mehrere Kontinente und arbeitet mittlerweile in Finnland, Asien, Südamerika und Südafrika. Nicht schlecht, oder?


Ach, und bevor ich's vergesse: Ein weiteres persönliches Highlight war unsere Team-Workation in Helsinki diesen Sommer. Nach einigen arbeitsreichen Tagen hat sich das gesamte Aava-Team einen typisch finnischen Saunaabend mit anschließendem Sprung ins Meer in der nordischen Abendsonne gegönnt.


Die wichtigste Erkenntnis dabei: kleine Verschnaufpausen und Belohnungen sind wichtig – für uns als Unternehmen und jeden einzelnen von uns.  

Unsere Pläne für 2019: aufregende Produktneuheiten & Aktionen

Im neuen Jahr haben wir wieder viele große Pläne. In den kommenden Wochen und Monaten warten eine Reihe aufregender Produktneuheiten auf euch. An dieser Stelle möchte ich noch nicht zu viel verraten, aber soviel sei gesagt: Es gibt ein wirklich hochpotentes Produkt speziell für Männer und auch etwas Neues für unsere veganen Kundinnen und Kunden (mehr Infos dazu folgen bald!)


Außerdem planen wir viel wertvollen Content, um euch in diesem Jahr in Aktion zu bringen! Wir haben verschiedene Experten für euch um Start, die hilfreiche Tipps zum Thema Gesundheit, Ernährung und Fitness teilen werden. Ganz getreu dem Motto „New year, new me“ wollen wir euch dabei unterstützen, 2019 zu eurem besten Jahr zu machen.


Wir wissen, wie schwer es manchmal sein kann, Vorhaben durchzuziehen und trotz Alltagsstress, Familie und Job die eigene Gesundheit und die eigenen Bedürfnisse im Blick zu behalten. Deshalb wird es besonders im ersten Quartal einen besonderen Fokus auf Themen wie Mindset und Achtsamkeit geben.

Was uns jeden Tag motiviert: unsere Community

Das vergangene Jahr hat uns viel gelehrt in Form von technischen Herausforderungen, Problemen bei der Logistik oder auch im Bereich der Bürokratie. Am wichtigsten und wertvollsten war aber die Unterstützung unserer Community.


Es ist euer Feedback, das uns hilft, uns weiterzuentwickeln und unsere Produkte und unseren Service weiter zu optimieren.


Ein ganz besonderes Dankeschön gilt deshalb allen unseren treuen Kunden und Mitgliedern der Aava-Familie. Ohne dich und deine Unterstützung wären wir heute nicht hier!


Also: Lasst uns dieses Jahr zusammen zum besten Jahr überhaupt machen!